Հասարակություն 12:37 18/11/2019 Հայաստան

Dimum.am՝ քաղաքացիների խնդիրների հանրայնացման հարթակ, իրավունքների պաշտպանության այլընտրանքային ուղի

Տարբեր հարցերով, խնդիրներով, դժգոհություններով պետական մարմիններին դիմում գրած քաղաքացիները հաճախ ստանում են անբովանդակ պատասխաններ։ Չնայած պետական մարմինը դիմումատուին պատասխանում է «Տեղեկատվության ազատության մասին» ՀՀ օրենքով նախատեսված ժամկետում, սակայն պատասխանը սպառողի, քաղաքացու խնդրի մասին չէ։

Օրինակ, իրավական անարդարության մասին ուղղված հարցին ի պատասխան պետական մարմինը կարող է լրացուցիչ 30 օր ժամանակ խնդրել, ապա ժամկետը լրանալուց հետո քաղաքացուն հայտնել, որ նրա ներկայացրած հարցը դատախազության կամ էլ իրավապահ այլ  մարմնի վարույթում է։

Քաղաքացիների դիմումները հանրայնացնելու, դրանք ավելի հասցեական դարձնելու, նաև պետական մարմինների աշխատանքի նկատմամբ հանրային վերահսկողություն իրականացնելու նպատակով գործարկվել է նոր հարթակ՝ dimum.online : Նույն հարթակն են ուղղորդելու նաև www.consumer.am, www.dimum.am , www.request.am հասցեները։

Քաղաքացիները կարող են այս հարթակում ներբեռնել իրենց դիմումներն այ կամ այն խնդրի վերաբերյալ, փորձագետները կորոշեն, թե դրանում նշված հարցը պետական որ մարմնի իրավասության ներքո է, կամ որ ՀԿ-ն կարող է առավել մասնագիտացված  օգնություն ցուցաբերել տվյալ խնդիրն ունեցող քաղաքացուն։

Կայքը ստեղծվել է Եվրոպական միության ֆինանսական աջակցությամբ, «Ինֆորմացիայի ազատության կենտրոն» ՀԿ-ի կողմից իրականացվող «Տեղեկատվության մատչելիություն և հետաքննական լրագրություն առավել իրազեկված քաղաքացիների համար» ծրագրով տրամադրված ենթադրամաշնորհի շրջանակում։ 

«Սա այլընտրանքային ուղի է քաղաքացու, սպառողի իրավունքների, շահերի պաշտպանության համար»,-լրագրողների հետ հանդիպմանն այսօր հայտարարեց «Իրազեկ և պաշտպանված սպառող» ՀԿ նախագահ Բաբկեն Պիպոյանը՝ ընդգծելով, որ դիմում ներկայացրած քաղաքացու անձնական տվյալները պաշտպանված են լինելու։

ՀԿ նախագահը շեշտեց նաև մեկ այլ փաստ՝ հրապարակվելու են բոլոր բողոքները, դիմումները, դժգոհությունները՝ անկախ այն բանից, թե ում կամ ինչին են դրանք վերաբերում։

«Չի բացառվում, որ դիմումներից մեկը կարող է վերաբերել իմ մորաքրոջ տղայի խանութին, կամ իմ պաշտոնյա ընկերոջը, դրանք բոլորը հրապարակվելու են մուտքագրումից անմիջապես  հետո, առանց որևէ մեկի ընտրության կամ միջամտության։ Այստեղ գործելու է  հանրային վերահսկողություն հանրային վերահսկողության նկատմամբ սկզբունքը»,-ասաց նա՝ միաժամանակ ներկա ու բացակա լրագրողներին հիշեցնելով, որ բողոքներ ու դիմումներ կարող են լինել նրանց մտերիմների, ընկերների, հարազատների  մասին։

Նախագծի մշակման ընթացքում քննարկումներ են եղել նաև պետական մարմինների ներկայացուցիչների հետ, նրանք բոլորն էլ համաձայնել են համագործակցել։

Հարթակը կազմված է մի քանի բաժիններից, որոնց թվում են «Իրավակարգավորումները»,  «Օգնություն սպառողին» և այլն։

Ըստ ՀԿ նախագահի, կայքի ստեղծման աշխատանքներն ավարտական փուլում են,  1-2 շաբաթից քաղաքացիներն արդեն կարող են ներբեռնել  իրենց դիմումներն ու հետևել դիմումի ընթացքում։  Արդեն 1-1.5 ամսվա ընթացքում  այն կստանա վերջանական տեսք։

Նշվում է, որ կայքի բովանդակության համար պատասխանատվություն է կրում «Իրազեկ և պաշտպանված սպառող» ՀԿ-ն և պարտադիր չէ, որ այն արտահայտի Եվրոպական միության և/կամ «Ինֆորմացիայի ազատության կենտրոն» ՀԿ-ի տեսակետները։











Աղբյուր` Panorama.am
Share |
Տեքստում սխալ կամ վրիպակ նկատելու դեպքում, ուղարկեք խմբագրին հաղորդագրություն` նշելով տվյալ սխալը, այնուհետև սեղմելով Ctrl-Enter:

Լրահոս

19:54
Մինսկի բնակիչները ծաղիկներ են խոնարհում՝ ցուցարարի մահվան վայրում
Մինսկի բնակիչները սկսեցել են  ծաղիկներ բերել այն վայր, որտեղ մահացել է ցուցարարը, հայտնում է RBC-ի թղթակիցը: Պրիտիցկայայի փողոցում...
Աղբյուր` Panorama.am
19:47
Թշնամու հրետակոծությունից վնասված բոլոր տները վերանորոգվելու են․ մարզպետ
Տավուշի մարզպետ Հայկ Չոբանյանն ու Տարածքային կառավարման և ենթակառուցվածքների նախարարի տեղակալ Կարեն Իսախանյանը ծանոթացել են սահմանամերձ...
Աղբյուր` Panorama.am
19:40
Մայրաքաղաքի բացօթյա հանգստի գոտիներում խախտումներ չկան. ԲԸՏՄ
ՀՀ բնապահպանության և ընդերքի տեսչական մարմինը ոստիկանության հետ համատեղ շարունակում է ՀՀ պարետի որոշումների նկատմամբ վերահսկողական...
Աղբյուր` Panorama.am
19:31
Թուրքիայում ավագանու իշխանական նախկին անդամը դատապարտվել է Աթաթուրքին վիրավորելու համար
Թուրքիայի իշխող «Արդարություն և զարգացում» կուսակցության (ԱԶԿ-AKP) անդամ, Սամսուն քաղաքի խորհրդի նախկին փոխնախագահ Հասան Ուզունլարի...
Աղբյուր` Panorama.am
19:23
Հաշվեքննիչ պալատի անդամի ընտրության հարցը կքննարկվի ԱՀ ԱԺ առաջիկա նիստում
Օգոստոսի 11-ին տեղի է ունեցել ԱԺ ֆինանսաբյուջետային և տնտեսական կառավարման հարցերի մշտական հանձնաժողովի նիստը՝ Արթուր Հարությունյանի...
Աղբյուր` Panorama.am
19:15
Ըստ տեսչական մարմնի՝ տաքսու վարորդները մեծամասամբ պահում են բոլոր ցուցումները
Այսօր՝ օգոստոսի 11-ին, ՀՀ քաղաքաշինության, տեխնիկական և հրդեհային անվտանգության տեսչական մարմնի մասնագետները ՀՀ Ճանապարհային ոստիկանության...
Աղբյուր` Panorama.am
19:06
Արցախը պատրաստ է քննարկելու ՏՏ զարգացման ապահովմանը վերաբերող առաջարկներ
Արցախի Հանրապետության նախագահ Արայիկ Հարությունյանն օգոստոսի 11-ին ընդունել է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտի մի խումբ ներկայացուցիչների՝...
Աղբյուր` Panorama.am
19:00
Ընդհանուր առմամբ դադարեցվել է 5054 կազմակերպության գործունեություն
Պարետի կողմից սահմանված նորմերի խախտման դեպքերով՝ օգոստոսի 10-ի դրությամբ կայացվել է 5054 կազմակերպության գործունեության  դադարեցման...
Աղբյուր` Panorama.am
18:53
«Վեոլիա Ջուր»-ն առաջարկել է անփոփոխ թողնել խմելու ջրի մատակարարման և ջրահեռացման սակագները
«Վեոլիա Ջուր» փակ բաժնետիրական ընկերությունը Հանրային ծառայությունները կարգավորող հանձնաժողովին առաջարկել է 2021թ. համար անփոփոխ...
Աղբյուր` Panorama.am
18:47
Սապորո նահանգի Օդորի այգում կանցկացվեն սպորտային քայլքի և մարաթոնյան վազքի մրցումները
«Տոկիո-2020»  կազմկոմիտեն մինչև տարեվերջ կչափագրի և կհավաստագրի Սապորո նահանգի Օդորի այգու խճուղին: Այնտեղ կանցկացվեն սպորտային...
Աղբյուր` Panorama.am
18:40
Երևանում պատկերն անթերի է ՝ խախտումներ չեն հայտնաբերվել, իսկ մարզերում խախտումները եղել են․ՍԱՏՄ
ՀՀ սննդամթերքի անվտանգության տեսչական մարմնի մասնագետներն այսօր խստացված ստուգայցեր են անցկացրել ողջ հանրապետության սննդի շղթայի տնտեսավարողների...
Աղբյուր` Panorama.am
18:32
«Ճանկռելով, քաշելով... ու բավականին բիրտ ձևով են ցրել ԱԺ շենքի դիմաց գնդակ խաղացողներին»
«Համակարգային որևէ փոփոխություն իրավապահ համակարգում չեմ տեսել, կարող եմ արձանագրել վատթարացման միտումներ»,- այսօր «Մեդիա...
Աղբյուր` Panorama.am
18:28
Թուրքիայի հայտարարությունը մեկ անգամ ևս ի ցույց է դնում այդ երկրի անկարողությունը` առերեսվելու իր անցյալի հետ․Ա.Նաղդալյան
ՀՀ ԱԳՆ մամուլի խոսնակ Աննա Նաղդալյանի մեկնաբանոել է  Թուրքիայի ԱԳՆ հայտարարությունը,որում մասնավորապես ասվում է․ «Հայաստանում...
Աղբյուր` Panorama.am
18:22
Շիրակի մարզի դատախազը դիմել է Բաթոյանին՝ արատավոր երևույթը բացառելու համար
Շիրակի մարզի դատախազությունում իրականացված՝ մարզի վարչական տարածքում արձանագրված  կոռուպցիոն բնույթի դեպքերի, դրաց առթիվ հարուցված քրեական...
Աղբյուր` Panorama.am
18:15
Աշոտյանը գնացել է համացանցը ցնցած լուրի հետքերով
ՀՀԿ ԳՄ անդամ, կուսակցության փոխնախագահ Արմեն Աշոտյանը գրում է. «Օրեր առաջ համացանցը «ցնցվեց» դարի լուրով՝ Չինաստանը...
Աղբյուր` Panorama.am
18:07
ՍԱՏՄ. Հայաստանի ողջ տարածքում գործում է 59 սպանդանոց
Արարատի մարզի Բաղրամյան համայնքում այսօր բացվել է «Արմակս» նոր սպանդանոցը։ ՍԱՏՄ-ից հայտնում են, ընկերության հզորությունները...
Աղբյուր` Panorama.am
18:00
Սոցնախ. «Դպրոցական սնունդ» ծրագիրը կշարունակվի
ՄԱԿ-ի Պարենի hամաշխարհային ծրագրի կողմից իրականացվող «Ճգնաժամային իրավիճակներին արձագանքող դպրոցական սնունդ» ծրագիրը կշարունակվի՝...
Աղբյուր` Panorama.am
17:52
Ասյա Օվանյան. Արձակուրդային սպեկուլյացիա
ՀՀ Փաստաբանների պալատի անդամ,  «Իմ Ձայնը» նախագծի փորձագետ Ասյա Օվանյանն իր հոդվածում անդրադարձել է Ռոբերտ Քոչարյանի ու...
Աղբյուր` Panorama.am
17:44
Նորակոչիկների հետ անցկացվել են մարտական պատրաստության պարապմունքներ
4-րդ զորամիավորման զորամասերում շարունակվում են մարտական պատրաստության պարապմունքները: Հերթական պարապմունքներն անցկացվել են «Շարային...
Աղբյուր` Panorama.am
17:37
Բեյրութի նավահանգստում տեղի ունեցած պայթյունի հետևանքով զոհերի թիվը հասել է 171-ի
Լիբանանի մայրաքաղաք Բեյրութի նավահանգստում տեղի ունեցած պայթյունի հետևանքով զոհերի թիվը հասել է 171-ի, 30-40 մարդ մնում է անհայտ կորած, հայտնում...
Աղբյուր` Panorama.am
17:30
ԱՆ-ն մերժել է փաստաբանի նկատմամբ դատական տուգանքը վերացնելու առաջարկը
Արդարադատության նախարարությունը մերժել է ՀՀ փաստաբանների պալատի առաջարկը՝ փաստաբանի նկատմամբ, որպես սանցկիա դատական տուգանքը վերացնելու...
Աղբյուր` Panorama.am
17:22
«Լիդիան». Ծրագրում ենք սկսել աշխատատեղերի վերականգնման գործընթաց
«Վերջին երկու տարիների ընթացքում Ամուլսարի ճանապարհների ապօրինի  շրջափակման հետևանքով «Լիդիանը» և կապալառու...
Աղբյուր` Panorama.am
17:10
Շորժայում զգալի խախտումներ են գրանցվել, ամենամտահոգիչը՝ կապված ախտահանումների հետ
Առողջապահական և աշխատանքի տեսչական մարմնի աշխատանքային խմբերն այսօր, ի թիվս տարբեր ոլորտներում գործող այլ տնտեսավարողների, դիտարկել են նաև խոշոր...
Աղբյուր` Panorama.am
17:01
Բոլթոնի հայտարարություններն ավելի շատ վնասում են Վլադիմիր Պուտինին. Թրամփ
ԱՄՆ նախագահ Դոնալդ Թրամփն իր ազգային անվտանգության հարցերով նախկին խորհրդական Ջոն Բոլթոնի հայտարարությունները «կեղծ» է որակել, և...
Աղբյուր` Panorama.am
16:52
Թուրքիայի «հասարակաց տների հայ թագուհու» միակ ժառանգը մահացել է
80 տարեկան հասակում օրեր առաջ մահացել է Թուրքիայի Հանրապետության պատմության ամենահաջողակ կանանցից, «Հարկերի չեմպիոն» և...
Աղբյուր` Panorama.am
16:41
Եվրամիությունը վերանայում է հարաբերությունները Բելառուսի հետ
Եվրամիությունը (ԵՄ) վերանայում է իր հարաբերությունները Բելառուսի հետ` երկրում նախագահական ընտրությունների շուրջ ծավալվող իրադարձությունների...
Աղբյուր` Panorama.am
16:32
Անիտա. Ես միայն պատասխանատվություն եմ վերցնում ինձ վրա բոլոր մութ օրերից հետո կյանք ու սեր նվիրել Լևոնին
Գրոսմաստեր, աշխարհահռչակ շախմատիստ Լևոն Արոնյանի ընկերուհին՝ Անիտա Այվազյանն իր ֆեյսբուքյան էջում ընկերներին ուղղված նամակ է հրապարակել՝...
Աղբյուր` Panorama.am
16:18
Վաղը կառավարությունն արտահերթ նիստ կհրավիրի
Կառավարությունը վաղը կեսօրին արտահերթ նիստ է հրավիրել։ Պաշտոնական էջում հրապարակված օրակարգի համաձայն, քննարկման է դրված մեկ հարց։ Այն...
Աղբյուր` Panorama.am
16:10
ՊՎԾ. Ընթացքի մեջ են «Երևան ՋԷԿ»-ում, «Զվարթնոց» օդանավակայանում ուսումնասիրությունները
Պետական վերահսկողական ծառայությունում այս տարվա առաջին կիսամյակում իրականացվել են 9 ուսումնասիրություններ, ավելի քան 80 մշտադիտարկումներ...
Աղբյուր` Panorama.am
16:00
Արաբկիրում կրակոցների փաստով երկու անձ ձերբակալվել է
Օգոստոսի 9-ին՝ ժամը 01:25-ին, քաղաքացուց ահազանգ է ստացվել այն մասին, որ Երևան քաղաքի Ռիգայի փողոցից դեպի Արաբկիր 19-րդ փողոցի հատվածում մի քանի...
Աղբյուր` Panorama.am

Տեսանյութեր

Ցուցադրվեցին  ԶՈՒ ստորաբաժանումների կողմից խոցված ադրբեջանական ԱԹՍ-ների մնացորդները
15:41 21/07/2020

Ցուցադրվեցին ԶՈՒ ստորաբաժանումների կողմից խոցված ադրբեջանական ԱԹՍ-ների մնացորդները

Հետևեք մեզ և ծանոթացեք թարմ լուրերին!

Ամենից շատ կարդացված նյութեր

{"core.blocks.header.spell_message1":"\u0546\u0577\u057e\u0561\u056e \u057d\u056d\u0561\u056c\u0568` ","core.blocks.header.spell_message2":"\u0548\u0582\u0572\u0561\u0580\u056f\u0565\u055e\u056c \u0570\u0561\u0572\u0578\u0580\u0564\u0561\u0563\u0580\u0578\u0582\u0569\u0575\u0578\u0582\u0576 \u057d\u056d\u0561\u056c\u056b \u0574\u0561\u057d\u056b\u0576:"}