Samsung отчиталась о расследовании случаев самопроизвольного возгорания Galaxy Note 7
Компания Samsung Electronics подтвердила 140 случаев самопроизвольного возгорания аккумуляторных батарей в смартфонах Galaxy Note 7. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на The International Business Times.
Согласно информации, в общей сложности компанией произведено 2,5 млн. Galaxy Note 7. Около 1,59 млн. устройств были проданы, из них 1,47 млн. смартфонов заменили в рамках отзывной кампании.
Южнокорейский производитель электроники получил 220 жалоб на перегрев батареи и воспламенение в смартфонах, поступивших в продажу в августе. После того, как компания объявила о замене аппаратов, жалобы все равно продолжали поступать: на перегрев уже в замененных моделях пожаловались 119 человек.
Как указывает «Интерфакс», компания на сегодняшний день провела техническую экспертизу в 117 моделях из первой партии и 90 экземплярах из числа тех, что заменили. Как отмечается, 47 случаев возгорания Samsung не смогла расследовать.
В конечном счете в компании смогли подтвердить, что перегрелись и затем загорелись 85 смартфонов из первой волны продаж и 55 – замененных устройств.
Отмечается, что в компании намерены продолжить расследование о причинах перегрева и возгорания гаджетов. Менеджмент компании заявил, что помимо батарей тщательно изучается аппаратная сторона смартфонов, программное обеспечение, а также анализируются производственные процессы.
На внеочередном общем собрании акционеров, состоявшемся 27 октября, президент Samsung Шин Чон Кюн заявил, что компания до сих пор не установила причину перегрева. Между тем глава корпорации анонсировал грядущие серьезные перемены в управлении процессами системы менеджмента качества.
Ранее в октябре Samsung объявила о полном прекращении выпуска Galaxy Note 7, пишет «Интерфакс».
Смежные статьи
- Минтранс США запретил проносить смартфоны Galaxy Note 7 на борт самолета
- «Бомба в доме»: Samsung признал проблемы с безопасностью после взрывов стиральных машин
- Samsung может отозвать все свои Galaxy Note 7 из-за проблем с батареей