Տնտեսություն 20:23 23/09/2021 Հայաստան

Հայտարարություն-հերքում․ «Վիվա-ՄՏՍ-ը խստորեն հետևում է Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին ՀՀ օրենքի պահանջներին»

Վիվա-ՄՏՍ-ը տարածել է հայտարարություն-հերքում՝ mamul.am կայքում սեպտեմբերի 22-ի հրապարակման առնչությամբ:

Ըստ հայտարարության. «Վիվա-ՄՏՍ-ը դիմել է mamul.am-ին, որպեսզի լրատվամիջոցը տրամադրի հրապարակման մեջ հիշատակված գնորդի հեռախոսահամարն ու անուն-ազգանունը՝ պաշտոնապես նույնականացնելու նպատակով:   Հրապարակմանն ի պատասխան՝ Վիվա-ՄՏՍ-ն իրականացրել է հրապարակման մեջ նշված ժամկետներում երաշխիքային սպասարկման հետ կապված դիմումների և համապատասխան գործողությունների վերաբերյալ ներքին ուսումնասիրություն:

Ըստ այդմ՝ ընկերությունը հայտնում է, որ Samsung A12 հեռախոսի հետ կապված խնդրի, այդ խնդրի լուծման, ինչպես նաև՝ գնորդի ու Վիվա-ՄՏՍ-ի փոխհարաբերությունների մասին՝ հրապարակման մեջ նշված տեղեկությունները ներկայացված են միակողմանի ու կանխակալ կերպով, ոչ ամբողջական են և չեն արտացոլում իրականությունը:  Վիվա-ՄՏՍ-ի սպասարկման սրահներում սարքերի և սարքավորումները վաճառքն իրականացվում է այդ ապրանքատեսականին մատակարարող պաշտոնական ներկայացուցիչների հետ պայմանագրերի հիման վրա:

Մասնավորապես՝ Վիվա-ՄՏՍ-ն ինչպես բջջային այլ օպերատորները, իրականացնում է Samsung ապրանքանիշի սարքերի ու սարքավորումների վերավաճառք՝ պայմանագրի շրջանակներում, ինչը նաև նախատեսում է երաշխիքային սպասարկում՝ պաշտոնական ներկայացուցչի կողմից ընտրված՝ սպասարկում իրականացնող ընկերությունում: Վիվա-ՄՏՍ-ը ո՛չ արտադրող է, և ո՛չ էլ ունի իրավասություն՝ ընտրելու սպասարկում իրականացնող ընկերություն: Վիվա-ՄՏՍ-ը խստորեն վերահսկում է երաշխիքային սպասարկման գործընթացը՝  կապ պահպանելով թե՛գնորդի, և թե՛ սպասարկում իրականացնող ընկերության միջև:

Գնորդների ու պաշտոնական ներկայացուցիչների հետ հարաբերություններում Վիվա-ՄՏՍ-ը խստորեն հետևում է Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին ՀՀ օրենքի պահանջներին: Որպես պատասխանատու ընկերություն, Վիվա-ՄՏՍ-ը կաշկանդված է գնորդին վերաբերող տվյալներ հրապարակելու հարցում: Գնորդի համաձայնությամբ՝ վերջինիս նույնականացման դեպքում, Վիվա-ՄՏՍ-ը պատրաստ է ներկայացնել ողջ եղելությունը՝ փաստերով ու ժամկետներով»: 



Աղբյուր` Panorama.am
Share |
Տեքստում սխալ կամ վրիպակ նկատելու դեպքում, ուղարկեք խմբագրին հաղորդագրություն` նշելով տվյալ սխալը, այնուհետև սեղմելով Ctrl-Enter:

Լրահոս

17:35
Կոնվերս բանկ. Էներգաարդյունավետ շինանյութ- Ինչպե՞ս կողմնորոշվել
Կոնվերս բանկը Հայաստանում հիփոթեքային՝ այդ թվում էներգաարդյունավետ վարկավորման պորտֆելով առաջատարներից է, որն առաջարկում է երկարաժամկետ...
Աղբյուր` Panorama.am
17:23
Էրիկ Ալեքսանյանը՝ ՔՊ-ական պատգամավորին. Վախենամ շատ շուտով Դուք գաք ինձ մոտ
Հայտնի փաստաբան Էրիկ Ալեքսանյանը ֆեյսբուքյան գրառմամբ պատասխանել է իրեն արձագանքած ՔՊ-ական մի պատգամավորի. «Ի պատասխան իմ...
Աղբյուր` Panorama.am
17:16
Պատերազմի ողբերգական հետևանքների հիմքը դրվել է հենց սեպտեմբերի 25-ին և հենց Փաշինյանի մեղավորությամբ. Տիգրան Աբրահամյան
«Նիկոլ Փաշինյանը խոստովանում է՝ եղել են լուրջ գործոնների առկայություն և երկիրը համապատասխան ռեժիմի չի բերվել, ըստ էության՝ սրանով...
Աղբյուր` Panorama.am
17:03
ԱՆ. Որ դեպքում է պատվաստման հավաստագիրը փոխճանաչելի
Հոկտեմբերի 28–ին Եվրոպական հանձնաժողովը որոշում է ընդունել, համաձայն որի՝ հաստատվում է Հայաստանի կողմից տրամադրվող «COVID-19»...
Աղբյուր` Panorama.am
16:56
Չավուշօղլու. Անկարան Երևանից շատ դրական ազդակներ է ստանում
«Թուրքիան խորհրդակցություններ է անցկացնում Ադրբեջանի հետ Հայաստանի հետ հարաբերությունների կարգավորման վերաբերյալ»,- ադրբեջանական...
Աղբյուր` Panorama.am
16:48
Փաշինյանն անցնում է սահմանները. Տիգրան Աբրահամյան
«ԱԺ «Պատիվ ունեմ» խմբակցությունը Նիկոլ Փաշինյանի հետ քննարկման մեկ օրակարգ ունի, դա նրա հրաժարականի օրակարգն է»,- ԱԺ-ում...
Աղբյուր` Panorama.am
16:31
«Նախագիծն իշխանությանը ոչ հաճո և կառավարության կողմից ոչ վերահսկելի ԶԼՄ-ների դեմ քայլեր ձեռնարկելու փորձ է»
Ազգային ժողովում «Զանգվածային լրատվության մասին» օրենքում փոփոխություններ և լրացումներ կատարելու մասին նախագծի քննարկման ժամանակ...
Աղբյուր` Panorama.am
16:20
ԵՄ-ն ճանաչեց Հայաստանում COVID-19-ի սերտիֆիկատները
Եվրամիությունը ճանաչել է Հայաստանում տրվող COVID-19-ի սերտիֆիկատները։ Այս մասին հայտնում է ԵՄ Եվրոպական հարևանության քաղաքականության և...
Աղբյուր` Panorama.am
16:13
Ամենայն Հայոց Կաթողիկոսն ընդունել է Սուրբ Աթոռի փոխպետքարտուղարին
Ամենայն Հայոց Կաթողիկոս Գարեգին Երկրորդն ընդունել է Հայաստանում գտնվող Սուրբ Աթոռի պետքարտուղարի ընդհանուր հարցերով փոխանորդ արքեպիսկոպոս Էդգար...
Աղբյուր` Panorama.am
15:58
Արտակ Հանեսյան. Ամերիաբանկը մի շարք ցուցանիշներով առաջինն է Հայաստանի բանկային համակարգում
«Ամերիաբանկ»-ը միջնաժամկետ ռազմավարության ներքո մի քանի թիրախային նպատակներ ունի. Հայաստանի բանկային շուկայում առաջատար դիրքերի...
Աղբյուր` Panorama.am
15:52
Թուրքիան Սիրիայի հյուսիսում պատրաստվում է երկու ռազմական գործողության․ աղբյուր
Թուրքական բանակը պատրաստվում է երկու գործողություն իրականացնել Սիրիայում՝ մեկը նախատեսված է Իդլիբ նահանգում, երկրորդը՝ երկրի հյուսիս-արևելքում։...
Աղբյուր` Panorama.am
15:45
Առողջապահության նախարարը զբաղված է տեռորով
Անցան ժամանակները, երբ ասում էին՝ պատվաստվեք, որ չհիվանդանաք։ Հիմա արդեն պարզ է ու պաշտոնապես (մեղա) անգամ ասվում է, որ կորոնավիրուսից պիտի...
Աղբյուր` Panorama.am
15:17
ՔՊ-ական պատգամավորներն առաջարկում են «Զանգվածային լրատվության մասին» օրենքում նոր հասկացություն ավելացնել
ԱԺ «Քաղաքացիական պայմանագիր» խմբակցության մի խումբ պատգամավորներ առաջարկում են նոր հասկացություն ավելացնել «Զանգվածային...
Աղբյուր` Panorama.am
15:07
Հայկական չրի արտահանումն ավելացել է
2021 թ.-ի առաջին կիսամյակում 2020 թ.-ի նույն ժամանակահատվածի համեմատ Հայաստանից չորացրած մրգի և բանջարեղենի արտահանման մաքսային արժեքն աճել է...
Աղբյուր` Panorama.am
14:57
ԵՊԲՀ-ում սահմանվել են ուսումնական գործընթացի կազմակերպման ժամանակավոր կանոններ
Երևանի Մխիթար Հերացու անվան պետական բժշկական համալսարանի պրոֆեսորադասախոսական կազմի որոշմամբ սահմանվել են Հայաստանի Հանրապետությունում առկա...
Աղբյուր` Panorama.am
14:48
Առնվազն 200 միլիոն դպրոցական ապրում են երկրներում, որոնք պատրաստ չեն հեռավար ուսուցման անցնել. ՅՈՒՆԻՍԵՖ
Յունիսեֆ-ի նոր զեկույցի տվյալներով՝ հեռավար ուսուցմանը անպատրաստ 31 երկրների գրեթե կեսը փակ է պահել դպրոցները կորոնավիրուսային համավարակի...
Աղբյուր` Panorama.am
14:45
Պեսկով․Ռուսաստանում պարտադիր պատվաստումների վերաբերյալ որոշումներ դեռ չեն կայացվել
Համաճարակի սկզբից ի վեր առաջին անգամ Ռուսաստանի Դաշնությունում հայտնաբերվել է կորոնավիրուսով վարակված ավելի քան 40 հազար մարդ։
Աղբյուր` Panorama.am
14:43
«Պետական սահմանի մասին» օրենքում առաջարկվում է լրացում կատարել
«Քննարկում ենք պետական սահմանի մասին հարցը։ Ինքին մշակված օրենքի նախագիծը որպես այդպիսին խնդիր չի առաջացնում, այլ հարց է, որ այն...
Աղբյուր` Panorama.am
14:41
Թուրքիայի Կրոնական գործերի վարչության նախագահը՝ բռնազավթված Շուշիի մզկիթում
Թուրքիայի Կրոնական գործերի վարչության (Diyanet) նախագահ Ալի Էրբաշը և Ղուրանների ուսումնասիրության ու ընթերցանության խորհրդի (Mushafları İnceleme...
Աղբյուր` Panorama.am
14:33
Կարեն Վրթանեսյանն իշխանությանը հուշում է ինչպես փակել թեման
Տեղեկատվական անվտանգության փորձագետ, «Ռազմինֆո» մասնագիտացված կայքի համակարգող Կարեն Վրթանեսյանը գրում է. «Մի կողմ դնելով...
Աղբյուր` Panorama.am
14:26
Էրիկ Ալեքսանյան. Վահագն Ալեքսանյանին խորհուրդ կտայի խոսելուց առաջ լավ մտածել
 Գորիսի նորընտիր քաղաքապետ Առուշ Առուշանյանի պաշտպան Էրիկ Ալեքսանյանը ֆեյսբուքյան գրառմամբ արձագանքել է ՔՊ-ական մի պատգամավորի այսօր...
Աղբյուր` Panorama.am
14:23
Դժվար չէ՞ ամեն րոպե 180 աստիճան տարբեր խոսքեր ասող վարչապետի ենթակայության տակ աշխատել. Մանուկյանը՝ Արման Սարգսյանին
ԱԺ այսօրվա նիստում «Հայաստան» խմբակցության պատգամավոր Գեղամ Մանուկյանը հիշեցրեց երեկ կառավարության հետ հարցուպատասխանի ժամանակ...
Աղբյուր` Panorama.am
14:11
Ղրղզստանը կդառնա ՀԱՊԿ առաջին երկիրը, որը կգնի թուրքական Բայրաքթարներ
Թուրքական Baykar ընկերությունը հայտարարել է Bayraktar TB2 (Բայրաքթար) հարվածային անօդաչու թռչող սարքերի արտահանման աշխարհագրության ընդլայնման...
Աղբյուր` Panorama.am
14:05
Միջանցքային տրամաբանությամբ որևէ հարց չի քննարկվում.Արմեն Գրիգորյան
«Ես չեմ նկատել Թուրքիայի նախագահի կողմից վերջերս, այսինքն՝ Վարանդայում օդանավակայանի բացման ժամանակ, որևէ խոսք այդ...
Աղբյուր` Panorama.am
14:00
Անզեն աչքով էլ նկատելի են ադրբեջանական գործողությունները, ի՞նչն է և ինչո՞ւ է հերքում ՊՆ-ն․ Թագուհի Թովմասյան
«Ես որպես պաշտպանության նախարարի տեղակալ շարունակում եմ պնդել պաշտպանության նախարարության հայտարարությունում նշված հանգամանքները»,-...
Աղբյուր` Panorama.am
13:56
28.10.2021. Արցախում կորոնավիրուսի 65 նոր դեպք է գրանցվել, մեկ հիվանդ մահացել է
Արցախի Հանրապետությունում հոկտեմբերի 27-ին կատարվել է  140 թեստավորում, որի արդյունքում Արցախում կորոնավիրուսային հիվանդության 65 նոր դեպք...
Աղբյուր` Panorama.am
13:50
ԱԽՔ-ը ԽՍՀՄ տարիների դեմարկացիայի մասին է խոսել. «Քննարկում ենք, եթե որևէ հստակություն լինի, տեղյակ կպահենք»
«Ուզում եմ ասել, որ ԽՍՀՄ տարիների առաջին դեմարկացիայի գործընթացը 20-ականներին է սկսվել՝ 1926, 1927 թթ., որն ավարտվել է 1929 թ.-ին և դրանից...
Աղբյուր` Panorama.am
13:47
Պեկինը կոչ է անում ԱՄՆ-ին` դադարեցնել Չինաստանին վերաբերվել որպես երևակայական թշնամու
Չինաստանը կոչ է անում Միացյալ Նահանգներին հրաժարվել «սառը պատերազմի» մտածելակերպից և դադարեցնել Պեկինին որպես երևակայական...
Աղբյուր` Panorama.am
13:41
ԵՆԲ-ն ներդրումներ է կատարում Հայաստանում մանկապարտեզների անվտանգության և էներգաարդյունավետության բարելավման ուղղությամբ
Հոկտեմբերի 26-ին Եվրոպական ներդրումային բանկը (ԵՆԲ) և Երևան քաղաքը ստորագրեցին Հայաստանի մայրաքաղաքի վեց մանկապարտեզների հիմնանորոգման,...
Աղբյուր` Panorama.am

Տեսանյութեր

Տափերականում ոստիկաններն ուժով բացում են գյուղացիների փակած ճանապարհը
17:28 09/09/2021

Տափերականում ոստիկաններն ուժով բացում են գյուղացիների փակած ճանապարհը

Հետևեք մեզ և ծանոթացեք թարմ լուրերին!

Ամենից շատ կարդացված նյութեր

{"core.blocks.header.spell_message1":"\u0546\u0577\u057e\u0561\u056e \u057d\u056d\u0561\u056c\u0568` ","core.blocks.header.spell_message2":"\u0548\u0582\u0572\u0561\u0580\u056f\u0565\u055e\u056c \u0570\u0561\u0572\u0578\u0580\u0564\u0561\u0563\u0580\u0578\u0582\u0569\u0575\u0578\u0582\u0576 \u057d\u056d\u0561\u056c\u056b \u0574\u0561\u057d\u056b\u0576:"}